今天接到常熟客户李工打来电话,他家买的摩登7自动化,焊接镀锌板焊接几个点就粘电极,以前这种情况是没有的!摩登7自动化工艺工程师经过电话询问以下几个点,就解决了客户粘电极的问题:
1.首先问气压是否有改变,客户回答气压没有改变,排除压力问题。
2.问工艺参数是否有重新调整,客户回答焊接参数没有改变,排除焊接工艺问题。
3.问冷却水是否存在堵住或者进水压力不够,客户回答水流和压力都达到要求,排除电极过热而引起的粘电极。
4.客户主动说更换新的电极之后所以出现了问题。
所以呢,问题其实是出在第4点上,由于客户电极更换的新电极材质铬锆铜材质,而之前用的时氧化铝铜材质,由于铬镐铜氧化温度和氧化铝铜温度相差300度左右,使用铬锆铜容易粘电极,所以电极的选择很关键,通过和客户沟通后更换电极就解决了焊接镀锌板的问题!
经过以上的讲解,客户对我们的服务也非常满意。
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